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Fabricante de colchones establece suministro consistente de poliéter pese a la complejidad logística
“Hablan nuestro idioma, técnica y literalmente.”- Responsable de Compras
Desafío
Un fabricante de espuma para colchones y mobiliario en Rusia central necesitaba suministro estable de polioles poliéter flexibles de alta resiliencia (HR) y polioles injertados POP para su línea de producción de espuma en bloque. La compra desde Europa Occidental se complicó por logística y moneda. El cliente necesitaba un proveedor chino de largo plazo con comunicación técnica en ruso, estructura de pago flexible y confiabilidad por transporte ferroviario y marítimo.
Muchos proveedores chinos ofrecían el producto. Pocos encajaban operativamente.
Enfoque
Nuestro equipo incluye personal técnico que habla ruso y gestionó comunicación, documentación y seguimiento en ruso. Coordinamos calendarios con el forwarder preferido del cliente, adaptamos la estructura de pago en los primeros tres embarques y entregamos documentación técnica estilo GOST junto con la ficha técnica estándar.
Resultado
- Suministro recurrente establecido para poliéter flexible estándar y grados POP
- Toda la documentación técnica en ruso: TDS, SDS y certificados de análisis
- Calendario sostenido mediante transporte ferroviario combinado con ruta marítima
- Tras ajustes menores, densidad 28-32 kg/m³ y resiliencia 45-55% se mantuvieron dentro de especificación
- Modo de suministro continuo durante 18 meses
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